はじめまして、
etoサロンオーナー/SREAスクール講師の長井弥希（ながいみき）です。
どうぞよろしくお願いします。
こちらのページでは、私がまつげエクステサロン「eto（エト）」をオープンさせるまでのストーリー、また、当スクールについての私の想いについてご紹介しております。
思惑とはまったく違った集客の厳しさ
サロンを経営するまでの職務経歴は美容とはほど遠く、またアラサーにも関わらず、美容の仕事はゼロからの遅いスタートでした。
まず始めに美容学校に通いました。周りは若い子ばかりだったので、年齢差を痛感しつつ、身を小さくして通っていましたよ（笑）
卒業を目の前にした頃、お客として通っていたヘアサロンから声をかけていただき、そちらのヘアサロンの一室を借りてまつげエクステサロンをオープンすることに。
「さぁ、まつげエクステを付けて、お客様に喜んでもらおう！」と意気込んでいたのですが、現実はその気持ちとは裏腹に、始めのひと月は数人しかお客様が来なかったです。
私の中ではヘアサロンのお客様がまつげエクステに流れてくると思っていたので、それはもう、とてもショックでした。
そこでまず始めたのがホットペッパービューティーです。
媒体を利用して新規は増えましたが、なぜかリピーターになるお客様は少なく、ドタキャンが多かったです。
「新規の予約が入った！」でも「当日キャンセルされた…」
もう、一喜一憂の毎日です。安定しないので、不安しかないですよね。
また、ヘアサロンの一室を借りただけの空間だったので、お客様にゆったり過ごしていただくというより、窮屈な思いをさせてしまっていたので、私が作り上げたいサロンのイメージとはほど遠いものでした。
「いつか自分が理想とするサロンでお客様に喜んでもらいたい！リピーターでいっぱいにしたい！」という想いが強くなっていったのです。
そしてその想いを実現させるためにマーケティング・経営・集客・接客の勉強に多くの時間とお金を投資してきました。
数々の失敗をしながら積み重ねて研究し、試行錯誤しながら実践してきました。
お客様の気持ちを考え抜いた結果、反映された売上
自宅に帰る途中でも、お風呂に入っている時も、ずっと頭の中はサロンのことばかり。
「なぜリピーターになってもらえないのだろう？」
「お客様が魅力を感じるお店とは？」
「どんな接客をすれば喜ばれ、また来たいと思っていただけるのか？」
「お客様はどんなことを悩んでいるのか？」
お客様の立場になって考え続け、実践していきました。
正直、多くの時間とお金がかかって遠回りもしましたが、挫折して悩み続けたことで、今では「集客・カウンセリング・接客」の売上UPのノウハウを身につけることができたと思っています。
ありがたいことに、たくさんのお客様に「マツエクはetoさんにお任せしたい！」と通い続けていただいています。
その結果、まつげエクステ専門店eto（エト）はオープン当初からホットペッパービューティーを利用せず、高単価でも「リピート率90％」を維持し、売上を伸ばし続けています。
あなたの夢や目標を実現させる為のスクール
個人サロンであれば、基本すべて自分一人で進めなくてはなりません。
それでも経営をしていくと、「こんな時、何から始めればいいの？」「誰にも相談できない？」と不安になることがたくさん起こります。
よく経営者はコンサルに相談したりすると聞きますが、いきなり高額のコンサルなんて、経営もまだスタートしていないのに？そんな余裕なんてないのが実情です。
まず「こんなこと相談してもいいの？」そもそも「何から相談すればいいのか？」何かとハードルが高く感じる方が多いのではないでしょうか？
そこでSREAでは、あなたの状況に合わせて、独立・開業・経営の相談を気軽にできるよう、身近で親身なスクールにこだわりました。
失敗をしたことがある私だからこそ、あなたにお教えできることは沢山あります。
受講していただいたご本人のサロンが「たくさんのお客様に選ばれ」売上が上がるのはもちろん、あなたの夢や目標を「実現」していって欲しいと思っています。
そしてサロン売上目標を達成できた私の次なる目標は、あなたの悩みを解決して、あなたの人生が良い方向に向かうお手伝いです。
現在開講されている講座の内容はすべて、これまでお伝えしてきたようなたくさんの「研究」と「実践」の経緯を経て成果を確認できたものばかりです。
私の経験、そしてビジネスへの想いが詰まった講座にぜひ、興味を持っていただけましたら幸いです。
最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。
SREA 講師 長井弥希
